ERP下的物流管理

随着经济全球化，企业面临着前所未有的市场竞争。 企业该如何赢得未来市场？ 本文根据国内物流现状，详细论述了企业ERP（）下物流管理的意义和问题，提出利用当今先进的管理理念，融合GIS（）/GPS等最前沿技术（）、信息检索科学、配备现代化设备等，改善和优化当前企业的物流管理。

ERP下的物流概述

新经济时代，科学技术的不断进步和技术的加速变革，特别是信息技术的迅猛发展和经济全球化的加速，使产品的生产由传统的卖方市场转变为激烈的卖方市场。竞争激烈的买方市场。 与此同时，产品生命周期的缩短，各种产品从技术到生产再到市场的快速转变，企业面临着来自世界各地企业的竞争压力。 无疑，如何利用当今最先进的信息技术（包括信息技术相关设备）来武装和增强自身实力来应对这一挑战，是现代企业面临的共同问题。

物流管理模块系列（重点）

ERP下的物流管理除了供应链物流外，还包括物料流通系统的运输管理和仓储管理； 线上物资信息流等。主要可分为原材料和设备的采购供应阶段（即采购物流）、生产阶段、销售配送阶段。 这三个阶段横向产生了企业的三阶段物流。

图1 ERP下各类物流之间的关系

1.供应物流。 采购的原材料和零件从供应商处运输到工厂，包括从销售点回收（采购）容器，以便在回收物流中重复使用。

2、生产物流。 仓库、商店和船舶采购原材料和零部件。 将其生产的产品（商品）运输到物流中心、工厂或其他工厂的仓库。 在物流中心和工厂仓库内进行的一系列产品流动，包括产品的入库、保管、配送等，称为厂内物流。 厂内物流还包括物流中心和工厂仓库的运输、包装、流通加工等。

3、销售物流。 货物从工厂、物流中心或外部单位仓库到批发商、零售商或消费者的运输和配送称为销售物流。 销售物流还包括将货物运输和分配到外部单位仓库。

4、退货物流。 与已售商品退货相关的运输、验收和储存。

5.废物回收物流。 关于废包装容器、包装材料及其他废弃物的运输、接收、贮存和清除。

从上面可以看出，ERP下的物流涉及原材料采购、生产、销售、退货甚至废物回收的整个过程。 结合管理理论可以推出，所谓企业的物流管理就是原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费起点到消费终点的有效流动，以满足用户需求，以及为实现这一流程而开展的活动。 规划、管理和控制过程。 包括生产过程中的物质转化过程。 本文讨论的ERP下的物流管理属于企业物流管理。

ERP下物流的特点

1、强调系统化的供应链整合管理。 ERP下的物流连接企业的各个功能部分，最终对企业的订单进行统一的运营和管理。 它还强调供应链环境中的客户关系和企业延伸。 一般物流不包括产品的生产过程以及这个过程之间的连接。 仅离散活动包括物料搬运、运输、仓储和包装。

2、注重过程控制的优化。 针对生产实时管理的需求，为保证物流顺畅及时，物流流程在公司新理念的管理下不断优化。

3、注重物流综合资本化、信息化。 ERP下的物流是资金流和信息流的基础。 为了直观、科学地控制，所有物流活动都强调全方位、细致的财务绩效和物流的信息化，以利于系统控制决策，如成本控制； 同时，最终集中在ERP数据仓库中，有助于对大量数据信息进行知识挖掘。

4、注重质量。 ERP下的整个物流流程都受到质量控制，包括采购、车间、仓储等流程。

基于ERP的企业物流管理的意义

（一）降低物流成本，提高核心竞争力

数据显示，在产品的整个生产销售过程中，只有5%的时间用于加工制造，其余95%的时间用于储存、装卸、等待加工和运输。 这最终决定了物流成本控制成为当前企业的首要问题。

要了解物流管理对于企业成功应用ERP所发挥的巨大作用，首先要从整个供应链的物流特点开始。 下图是典型的供应链系统和物流的简单分类。 相应地，我们可以认为与图中的三个网络相匹配的物流形式有：供应物流、生产物流、配送物流。

图2 ERP下的物流管理架构

显然，一个企业的供应链体系是否具有竞争力，不仅取决于企业自身的管理水平，还取决于其与整个供应链合作伙伴的协调水平。 具体到物流管理上，就是指供应链中三大物流流程的运作必须具备高水平的管理，才能使供应链系统真正具有竞争力。

人们普遍认为，供应链中各种形式的物流流程的顺畅取决于供应链中的信息流管理。 换句话说，信息流决定了物流的效率。 事实上，ERP与供应链管理、电子商务与现代物流相辅相成、相互保证。 可见，物流管理的范围涵盖了企业内、企业外、企业间的整个链条。 正是因为企业物流贯穿于企业生产经营的全过程，企业物流的改善可以带来意想不到的效益。 因此，物流合理化现在被称为“企业脚下的金矿”和“第三利润源泉”。

我们很早就知道，自 20 世纪 90 年代以来，供应链一直是 ERP 的重点。 现在当整个供应链合理优化的时候，物流已经成为供应链的首要问题。 当前，物流行业快速发展，企业的物流能力将成为决定企业生存和发展的战略能力或核心竞争力。

(2)提高生产效率

制造企业物流的合理化不仅是流通和企业自身发展的需要，也是整个社会经济发展的需要。 现代企业物流的改善不仅仅是降低物流成本，更重要的是提高企业整体生产效率。

（三）提高服务水平

现代企业要生存下去，不仅要打造和优化产品的品牌，如高质量的保证、优惠的销售策略、满意的售后服务。 当品牌建立后，满足客户的价格定位、个性化服务、及时供货就成为企业的重要要求。 提高物流的及时响应能力是企业品牌发展的重要要求。 例如：海尔新增物流系统功能，更好地满足客户个性化服务、及时响应的要求。

（四）提高产品质量

未来现代物流的发展将是一场信息占有或知识发现和立即应用的竞赛。 当未来市场上所有企业的物流优化达到同质化，即物流不再能够被企业用来转型或与其他企业制造差距时，就意味着物流不再是企业的核心竞争力。 在这里，企业需要使用最新的信息搜索科学，或者与其他提供解决方案的公司一起创建，以发现企业的知识和问题。 信息搜索科学的发展促使当前的企业客户或消费者详细了解企业产品的质量，也促使企业寻找最佳的产品组件、技术和材料。 这促进了企业产品质量的不断提高。

(5)降低物流作业的故障率

众所周知，物流流程和管理的优化可以有效减少企业物流过程中的损失。 提高企业竞争力。

如何提高企业物流管理水平（重点）

（一）强化物流意识，提高ERP管理效率

对于企业来说，加强物流领导意识是物流管理成功的关键。 否则，即使是最完美、最优秀的系统解决方案也无法发挥作用。 这与ERP实施理论中经常提到的“一把手工程”类似。 企业需要培训领导者了解ERP物流管理的应用。

(2)ERP系统物流技术的改进

针对目前ERP下物流的落后状况，应结合ERP中现有的专业物流管理模块，结合流程改造原则，对系统进行优化重组。 这加强了ERP中的物流管理。

利用多项关键软件技术扩展现有 ERP 系统：

基于实时订单的物流管理和基于GIS/GPS技术的决策增强了供应链管理系统的功能。

1、物流供应链采用B2B（对）采购平台的物流管理方式。 海尔供应商的订单100%来自网上。 海尔的ERP系统有80%以上的订单是通过在线支付完成的。 通过在线支付，每年为供应商节省100多元。 成本达数千万美元。

2、软件系统属于B/S(/)软件设计架构，比老式的C/S(/)有很多优点：

节省投资。 B/S结构下的软件一般只有初始一次性投资成本； 而C/S结构下的软件，随着应用范围的扩大，需要不断的资金投入。 例如，您需要购买更先进的服务器或增加相应的管理人员。

简化您的工作。 B/S结构下，可以将软件安装在服务器端来解决问题。 进行更改时，只需调整服务器端即可。 C/S结构下，软件需要安装在客户端，调整需要涉及局域网内的每台机器。 对于区域服务器来说，C/S结构的软件更新比较复杂。

更好地保护数据安全。 在C/S结构的软件解决方案中，对于异地运营的大型集团公司，需要在各地安装区域服务器。 一旦某个区域服务器出现问题，数据安全就会受到一定影响，总部将无法收到准确的最终数据。 对于B/S结构下的软件，其数据集中在企业的中央数据库中，可以有效保护数据的安全，企业可以随时随地掌握自身的业务状况和市场动态，以最快的速度做出决策。决定。

不受网络限制。 C/S结构软件仅适合内部局域网用户或宽带用户（1M以上）； 而B/S结构的软件适用于任何网络结构，尤其适用于宽带无法到达的地方。

因此，我们选择了B/S架构，利用Web软件技术将系统与原有的C/S架构进行整合。

3.利用GIS/GPS技术

目前，GIS/GPS开发技术已经成熟，并且由于软件行业的激烈竞争，开发成本已经降低到适合国内企业应用ERP系统的水平。

GPS（全球定位系统）是一种先进的导航技术。 它由发射装置和接收装置组成。 发射装置由位于地球静止轨道上不同方向的几颗导航卫星组成。 它不断地向地球表面发射无线电波。 接收设备通常安装在移动目标（如车辆、船舶、飞机）上。 接收设备接收不同方向的导航卫星的定位信号，可以计算出其当前的经纬度坐标，然后记录或发回其坐标信息。 监控中心。 地面监控中心利用GPS技术实时监控车辆等移动目标的位置，并根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。 GPS在导航、定位、授时、测速功能方面具有全球性、全方位、全天候的优势。 它由空间卫星系统、地面监测系统、用户接收系统三个子系统组成。

GIS（地理信息系统）应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来提高物流分析技术。 GPS在物流领域的应用可以实时监控车辆等移动目标的位置，并根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。 GIS、GPS和无线通信技术的有效结合，辅以车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、配送集模型和设施定位模型等，这些优势可以实现快速、准确的智能车辆分配，在中转跟踪等，可以建立强大的物流信息系统，使物流实时化、成本优化。

4.利用信息搜索技术

知识管理是ERP系统的一部分。 它利用系统知识管理和最新的信息搜索技术来掌握和控制最新、最有价值的物流信息，以实现具有竞争力的物流运营成本。 这也是物流管理未来的发展方向。

（三）装备改进和现代化装备的应用

先进设备主要是准确、快速、高效。 基于无线网络的无线仓储管理系统主要指无线射频技术（RF）、无线手持电脑终端、无线网络通信技术、自动化仓储管理设备（如轨道堆垛机、激光制导无人运输车系统）和其他自动化控制设备建立自动化实时仓库管理系统。

例如，青岛海尔工业园物流中心，6000多平方米的物流中心内只有10多名工作人员工作，有10多辆卡车穿梭其间。 此前，这里有200多名工作人员。 而且，正是这个立体仓库，让海尔节省了相当于43个足球场那么大的仓储面积。

（四）物流人才培养与招聘

应用ERP系统的企业员工的物流管理素质是提高ERP应用效率的关键。 企业可以运用现代人力资源管理和知识管理理念，对员工进行物流管理知识的培训，塑造物流管理人才，或者在企业环境下采用优化的薪酬福利来招聘物流人才。

总结

ERP的优点是信息集成、集中管理、智能控制、响应及时。 是目前企业最佳的管理系统。 顺应当前物流形势，及时加强物流管理或向ERP转型，是企业赢得未来市场竞争的迫切要求。

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