实习名称：物流综合管理实训专业班次：09级物流管理导师：**时间：2012年实习单位：电子科技大学中山学院教学单位：中山大学经济管理学院电子科技大学学院2012年物流综合管理实训是专业教育中的一个重要实践教学环节，本次实训可以使学生熟悉第三方物流公司的操作流程，熟练掌握第三方物流管理中的单据制作和业务处理方法。 进一步理解、巩固和深化所学的理论和方法，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，让学生在实践训练中充分发挥主观能动性，真正掌握和吸收课堂上所学的知识，提高学生的就业质量，为今后进入职场打下良好的基础。 一、物流中心考察及培训 1、了解物流中心的基本情况。 2、了解物流中心的主要功能。 3、熟悉物流中心的管理流程。 二、第三方物流综合业务系统（L-PLATS）模拟培训 1、熟悉和掌握物流管理的范围和主要内容。 2、能够熟练地识别和分类物流管理中产生和需要的基础数据。 3、精通订单的制作、接收、处理、跟踪和检索。 4、熟悉和掌握各种物流单证的功能及编制和应用技巧。 5、仓储资源管理及业务操作流程执行。 6、熟练掌握运输业务调度（送货、揽收、路线选择优化）、处理和查询处理方法。

7、熟悉合同管理、费用核算、成本核算、票据管理（生成、跟踪、核销）等功能。 8、熟练运用及时交货率、破损率、仓库利用率、车辆利用效率等各种指标，基于活动的物流成本分析，关键客户指标分析（客户业务量、创造的利润、未来潜力、投诉率等） .)、投诉率、单品库存周转率等进行决策分析。 整个培训过程分为校外实训部分和校内实训部分两部分。 共安排8小时的校外实践培训，包括物流中心参观（4小时）、讲座（2小时）和交流时间）。 有24小时的校内模拟培训，具体安排如下：熟悉操作环境（小时）； 基础信息管理（2小时）； 订单管理（4小时）； 仓储管理（4小时）； 运输配送管理（4小时）； 商业管理（4学分）； 决策分析（4 学分）。 《第三方物流系统实验培训教程》（）实践记录一、物流中心考察培训一、公司简介天润物流成立于2003年11月，在企业家吴其伟董事长的带领下，锐意进取，成就辉煌。 短短几年时间，已发展成为中国物流实验基地、国家AAAA级物流企业、中国优秀物流园区、中国物流诚信企业、中国物流企业信用不良AAA级信用企业（最高级别）、中山市服务业十大品牌之一、中国综合物流百强企业，并通过：2008年质量管理体系认证。

目前已成为中山最大的物流市场。 物流园区占地305亩，建筑面积8万多平方米。 园区有280多家物流公司进驻，覆盖全国15600多个运输网点，运输服务遍布全国。 ，并辐射到俄罗斯、越南等周边国家； 天润物流站在对企业、行业、社会负责的高度，积极创新服务，提升园区及区域内物流企业的综合竞争力，创造制造商、物流企业、园区的良好共赢局面。 广东天润物流市场于2004年经中山市政府批准成立，是政府重点扶持的大型物流园区。 2004年开始前期筹备，3月开始建设，2004年4月28日正式开业运营。天润市场集货物运输、物流信息、配载、金融、旅游、仓储、停车、产品展示、商业等十大功能于一体。以及住宅和办公室。 规划用地面积35万平方米，使用寿命70年。 现有汽车运输、航空运输、公铁联运等来自全国各地的物流公司280余家，并配备大型停车场配套服务。 拥有珠三角得天独厚的区位优势，以优质的服务打造了珠三角物流园区品牌。 打造珠三角最具竞争力的物流市场。 天润物流市场具有以下十大优势来服务广大客户： 政府优势：天润物流市场是经政府批准，是政府重点扶持的现代化物流园区； 资源优势：周边有万和、美的、格兰仕、海尔、华润、TCL、长虹、科龙荣盛、松本电器等多家国家级大型工业生产基地，物流仓储能力大，货运量大流动; 信息优势、先进的物流信息交易平台、智能仓储服务、公司投资巨资打造的天润物流信息交易平台于2005年12月22日正式开通； 网络优势，运输网点覆盖全国各地及周边国家； 机遇优势，项目已拿下70年，并配套建设者住房，让他们安居乐业； 交通优势，交通便捷，道路四通八达，24小时畅通无阻； 通讯优势，市场内免费通话，国际国内长途价格优惠； 人才优势，我们拥有一批具有敏锐市场竞争意识和丰富经验的物流管理、运筹、策划和培训专业人才。

公司现有员工90人，其中80%以上具有大专或中专学历。 2、讲座在阮老师的带领下，同学们前往天润市场参观学习。 公司总经理、国际物流大师加元、综合部经理聂庆柏与学院师生进行了互动交流。 交流过程互动性很强。 同学们针对物流行业的各种困惑和职业规划积极提问。 领导们认真、耐心地回答了问题。 经过讲座和交流，同学们受益匪浅。 3、讲座中交流的一般性问题：（1）天润物流市场的盈利模式； 引进中小物流企业入驻并收取入会费（2）天润物流市场核心竞争力：诚信与人才战略（3）讲解我院物流专业学生就业方向，提供就业建议； 明确就业岗位，选择适合自己的职业定位，懂得规划自己的职业道路（四）天润物流市场如何加强中小型物流企业入市管理？ ; 建立严格的信用体系（5）天润物流市场最初为何选址中山市东凤镇； 周边交通条件及制造企业发展情况（6）天润物流市场为客户提供的增值服务还存在哪些不足？ ; 缺乏针对客户的定制化（七）天润物流市场快速发展的原因； 战略愿景和人才战略（8）天润物流市场业务来源； 90%的营业厅都是被中小型物流企业进驻吸引的。 行业（九）天润物流市场如何衡量入市商户诚信度； 先考察资产状况和个人信用值，再考察经营状况和收入（十）天润物流市场的弱点； 目前主要还是以传统的管理操作为主，还没有实现信息化。

2. 第三方物流综合业务系统（L-PLATS）模拟培训 1. 第三方物流综合业务系统（L-PLATS）简介 类别：物流管理 目标行业：基础信息管理、订单管理、仓储管理、运输及配送管理、业务结算管理、决策分析 开发商信息：洛杰斯特科技 经销商信息：洛杰斯特科技 功能模块：本系统主要包括综合物流管理平台、基础信息管理、订单管理、仓储管理、运输配送管理、业务结算管理、决策分析等功能。 全面实现和满足物流管理各个环节的业务运营和管理决策的需要。 下面对上述功能进行简单概述。 是一家专业从事物流管理咨询和物流软件研发与销售的全国知名高新技术公司。 公司拥有一支年轻、经验丰富的技术团队。 目前总部位于北京，并在全国各大城市设有办事处或代理机构。 。 该系统主要包括综合物流管理平台、基础信息管理、订单管理、仓储管理、运输配送管理、业务结算管理、决策分析等功能。 全面实现和满足物流管理各个环节的业务运营和管理决策的需要。 2.计算机模拟过程记录2.1准备工作：实验分为4组：供应商、采购部/信息部、配送中心经理、分公司。 采购部/信息部可以看作是配送中心的一个部门。 配送中心管理人员可以分为几个小组（库存检验组、流通加工组等），他们在各自的岗位上扮演着不同的角色。

配送中心经理的数量应多于其他四组人员。 供应商、采购部/信息部、配送中心经理、分公司的数量可适当配置，配置2-3人即可。 为供应商、采购部门/信息部门、配送中心经理、分公司分配不同的计算机，并在计算机上开放适合各自角色的接口。 通过计算机，每个团队都可以检测自己的库存状况和自己的采购状况。 以便为决策做好准备。 所需实训 (1) 仓储配送中心操作流程实训 (2) 流通配送中心操作流程实训 (3) 流通加工配送中心操作流程实训 (4) 流通加工配送中心操作流程实训中间转化配送中心 2.2 实战操作培训 （1）基础信息管理。 （2）客户管理 （3）供应商管理 （4）供应商信用管理入口 （5）供应商费用设置：业务结算系统-》业务结算管理-》费用管理-》分供应商费用设置，选择分配供应商，开票方法7和计费标准，并上传准备好的运价表，如下图： （6）订单管理：仓单管理：作为客服人员，通过某种方式接受客户发出的入仓指令，根据其生成仓单。 （7）出库订单管理（8）入库订单管理及退款（9）订单查询：订单管理-》订单查询-》订单查询，即可看到。所有已录入并保存的订单，其执行状态分为已录入、进行中、已完成。

(10)仓储操作 (11)仓库管理：选择仓储管理-》库存管理-》库存查询或可视化库存或仓位使用情况，查看库存和仓位。 还可以选择库存管理中的功能：ABC分类、仓龄分析、作业环节配置、库存监控配置、作业任务配置、货种作业配置、仓龄管理设置、仓位存储规格等仓储功能。 管理活动。 （12）仓库搬运业务（13）流通加工业务（14）出库业务（15）运输配送业务：订单配送-运输调度。 选择订单，点击“拆分订单”按钮，即可看到拆分订单界面。 通过订单信息查看信息和日程。 在订单调度页面上进行调度。 将客户编号插回上一页的运单编号中。 填写完毕后，点击预印运单，点击“提交”； 等待取货/送货 - 取货和送货安排。 如果运输订单选择取货，点击添加/修改，选择当前取/送货派单信息中的信息，然后点击保存。 新的取货/送货能力将添加到取货/送货调度列表中。 （十六）进港运输调度及车站操作步骤：等待到港——处理到港/提货调度。 调度操作-》到达后，点击到达。对于标有“取件”的运力，点击运力编号。点击取件，并在取货派单中指定取件能力。点击确定后，点击运输能力旁边的到达（17）运单补录及运费审核（18）运单查询（19）发货操作：发货管理-》发货补录，点击修改更改内容，点击提交审核后。修改是否正确，并审核成本。

交货计划与运输的交货计划相同。 进入配送作业，对进出站的配送车辆进行扫码签收。 货物送货上门时，客户在运单上签名，货运员将签名好的运单返回给客服，客服录入签名信息。 （20）客户租金费用设置 （21）现金结算及应付管理 （22）应收应付管理：业务结算管理-应收应付管理-应收票据生成，其中显示查询客户应收票据界面，点击生成应收票据填充完成后。 实践总结 1、主要收获 我们有机会向优秀的物流企业参观学习。 经过与物流企业高管的交流，我们学到了很多，了解到物流行业有着巨大的发展前景，但也是一个机遇与挑战并存的行业。 目前，国内物流服务水平普遍较低，物流成本过高。 这两个顽疾制约了物流企业的发展。 天润物流依靠诚信的企业文化，不断完善自我，做出合理的战略决策，不断发展目前的规模。 其成功经验值得众多物流企业借鉴。 同时天润物流的几位领导也对我们毕业后的工作进行了详细的分析，让我们受益匪浅。 回来的实践中，我们根据平时的所见所闻，以及拜访领导的经验，结合书本知识和老师的教导，亲自进行实践学习，从中得到了启发。能够真正学到很多经验，我想这对我们以后的工作会有非常非常大的帮助。

总的来说，我觉得最大的收获就是我们有了方向，明白了自己应该努力的目标。 2、问题总结 近年来的“物流热潮”很大程度上只是供给“升温”，但物流需求市场却长期没有“升温”。 这种物流市场供需失衡已经成为我国的制约因素。 物流业健康发展面临瓶颈。 文章分析了我国物流市场供需失衡的问题，提出培育我国有效物流需求市场的基本思路和具体方法。 1、物流企业基础设施不完善，自动化、网络化水平较低。 我国传统物流企业基础设施建设投入不足，自动化信息化水平较低。 仓储、运输、配送各个环节仍以人工操作为主。

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